Serhs Natal Grand Hotel: uma boa opção para famílias

Convidada Especial | Claudia Cosentino

Para fugir do carnaval do Rio de Janeiro, decidimos passar uns dias em Natal, no Rio Grande do Norte. A nossa rota de fuga começou na madrugada de domingo, dia em que os preços de passagens aéreas começam a deixar de ser absurdamente extorsivos. Nosso voo saiu às 7 da manhã e quase não chegamos a tempo, em razão de uma saída de baile do MAM, que praticamente fechava o Aterro às 6h! É pra implicar mesmo com a festa momesca, não é? 🙂

Fizemos escala em Brasília (com excelente wi fi no aeroporto) e chegamos em Natal por volta do meio dia, já com a fome batendo…
Chamamos o Uber, (que custou R$60, quando a previsão de tarifa de táxi estava por volta de R$128) e fomos direto para o hotel. Mas não sabíamos que o aeroporto fica a quase uma hora da cidade (esse é o novo aeroporto construído para a Copa do Mundo; o anterior ficava apenas a 15 minutos)… por isso fique atento quando você for! Melhor seria termos almoçado no aeroporto…

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Enfim, esfomeados e cansados, chegamos finalmente ao SERHS Natal Grand Hotel, uma das opções de grandes hotéis para quem quer conhecer a cidade com crianças.

O Serhs Natal Grand Hotel é um 5 estrelas bem interessante porque ele é vertical. E sua decoração é elegante e chique.
O Quarto é amplo e confortável. Cabem até 4 pessoas. As Suítes maiores são quarto e sala com sofá cama. Tem frigobar e piso frio, bom para os alérgicos e mais prático na umidade do Nordeste. O banheiro tem tampo de mármore, amenities e secador.
As frutas são um toque muito simpático de boas vindas!

E todos os quartos tem varanda e vista para o mar, sendo que as Suítes tem vista mais ampla.

Por ser um resort vertical, o lobby fica no 4o andar e daí as áreas de descanso com vista para o infinito!

O forte do hotel é seu complexo de piscinas! As crianças adoram passar por todas elas nos escorregas que as interligam!
O único problema das piscinas é que não vimos nenhum guarda ou salva vidas. Então, além dos pais terem que ficar bastante atentos todo o tempo, não há quem impeça hóspedes de comer dentro da água, nem brigue com as crianças que sobem pelos escorregas . Claro que criança não vai dar uma volta de 50 metros para retornar à piscina de cima e escorregar de novo, então tiveram a “brilhante ideia” de colocar uma placa de mármore inclinada ao lado dos escorregas para eles subirem por ali com seus pezinhos molhados! Confesso que fiquei tensa, mas como dizem: os anjos da guarda protegem as crianças! 🙂
Para os adultos, há um bar molhado onde ficar bebericando.

Área Infantil:

A nossa escolha por esse hotel foi 100% focada na estrutura infantil do hotel e, apesar do Enzo não ter simpatizado com a Recreação, ele se divertiu bastante por lá.
Foi o carnaval do escorrega! As piscinas, que eles chamam de “Parque aquático”, agradaram muito e elas ainda tem jatos e chuveiros divertidos.

A brinquedoteca é para crianças pequenas, mas achei o tapete úmido e daí, malcheiroso. Fora os brinquedos espalhados… achei desorganizado. 🙁
E ainda tem a área de jogos para maiores, o Sports Bar, com sinuca, totó, games e jogos de mesa.
A programação infantil é intensa! Mas ainda assim, o Enzo fugiu da equipe de Recreação! 🙂
Confesso que achei a animação bem sem graça mesmo. De uma maneira geral, os funcionários eram educados, mas não exatamente simpáticos. Preferimos a recreação nos resorts da Bahia, não tem comparação!

Gastronomia:

Esse é um ponto a melhorar! Com exceção do ótimo café da manhã, as nossas experiências com a comida do hotel não foram boas, apesar dos 4 restaurantes existentes. Há a possibilidade de escolher meia pensão ou pensão completa, o que talvez seja mais vantajoso, já que os restaurantes são absurdamente caros e a comida não é tão saborosa pelo preço pago: R$ 68/adulto no buffet de almoço, e de R$70,00 a 90,00 reais por prato individual nos restaurantes à la carte! Só o restaurante Jangada, na beira da piscina, é mais em conta; porém a comida não é tão gostosa, servem mais petiscos. Para comparação, no Restaurante Camarões, por exemplo, famoso restaurante da cidade (recomendo!), 3 pessoas comem por 100 reais.
Acabamos saindo todos os dias para almoçar e jantar. Uma pena.

Localização:

O hotel fica na Via Costeira, entre o mar e as dunas, a uma razoável distância da zona comercial de Ponta Negra. De carro não é longe, mas também não tem retorno em frente, como na maioria dos hotéis da via. Como saíamos duas vezes por dia, gastávamos cerca de 20 reais de Uber (ida + volta) a cada saída até a área comercial.

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Praia:

Fica numa área bem movimentada de ondas e não é raro ver o guarda vidas colocando a bandeirinha vermelha naquele ponto. Então é mais uma praia para caminhar e brincar na areia, mas para o banho, é preferível utilizar as piscinas!

=> No geral, uma boa experiência, já que há poucas opções de bons hotéis para famílias em Natal. Gostamos muito dos quartos, do hotel em geral e, principalmente, das piscinas! Mas há pontos a melhorar, como a recreação e principalmente, os restaurantes.
Pagamos uma diária média de R$ 786, contando com descontos que eu tinha. Para um hotel desse porte e pegando dias de feriado super procurado, achamos razoável.

E para a curiosidade: SERHS é uma sigla que significa algo como “serviços de hotelaria e outros”, de um grupo empresarial catalão. E, em Natal, muitos o chamam de CERES, com o sotaque! 😉

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